Fraude no INSS: exigência da biometria vai garantir mais segurança

NT Notícias

A partir do dia 23, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai exigir identificação biométrica para aprovação de empréstimos consignados com desconto direto no benefício. O cadastro deverá ser feito somente no Meu INSS, via plataforma gov.br. A medida dificulta a ação de golpistas que acessavam os cadastros via na maioria das vezes, via computador. Antes o benefício era desbloqueado e a biometria facial só era obrigatória para empréstimos realizados por meio de aplicativo do celular Meu INSS era necessária.

A decisão do órgão, resulta da “Operação Sem Desconto”, deflagrada em abril de 2025 pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU). As investigações revelaram um esquema de fraudes no INSS, que aplicava descontos indevidos nos benefícios de aposentados e pensionistas. Estima-se que cerca de 9 milhões de beneficiários foram afetados, com prejuízos que podem ultrapassar R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024.

Como verificar se você foi afetado

Os beneficiários podem verificar se houve descontos indevidos em seus benefícios por meio do aplicativo ou site “Meu INSS”.

1. Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
2. Na página inicial, clique em “Extrato de pagamento”.
3. Selecione o número do seu benefício para visualizar os detalhes.
4. Verifique se há descontos de mensalidades associativas que você não autorizou.
5. Selecione o serviço correspondente e siga as instruções para informar que não reconhece o desconto.

Como solicitar o ressarcimento

Caso identifique descontos não autorizados, você pode solicitar o ressarcimento pelos seguintes canais:

Aplicativo ou site “Meu INSS”:

• Acesse o aplicativo ou site “Meu INSS”.
• Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
• Na página inicial, clique em “Novo pedido”.
• Digite “ressarcimento” no campo de busca.
• Selecione o serviço correspondente e siga as instruções para informar que não reconhece o desconto.
• Central de Atendimento 135:

• Ligue para o número 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• Informe seus dados e solicite o ressarcimento dos descontos indevidos

Após a solicitação, a entidade responsável pelo desconto terá 15 dias úteis para apresentar documentação que comprove a autorização do desconto. Caso não consiga comprovar, deverá ressarcir o valor ao INSS, que repassará o montante ao beneficiário

Atenção a golpes

O INSS alerta que não realiza contato por telefone, e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens para tratar de ressarcimentos. Todo o processo é feito exclusivamente pelo aplicativo ou site “Meu INSS” e pela Central 135. Desconfie de qualquer abordagem fora desses canais oficiais.

Se você é aposentado ou pensionista do INSS, é fundamental verificar se houve descontos indevidos em seu benefício e, se necessário, solicitar o ressarcimento pelos canais oficiais. Fique atento às comunicações do INSS e não forneça informações pessoais a terceiros.

Para mais informações, acesse o site oficial do INSS: www.gov.br/inss

Fontes